KEBIJAKAN PRIVASI
Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi yang diperoleh melalui Aplikasi kami (sebagaimana didefinisikan di bawah). Mohon Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.
Kebijakan Privasi ini disertakan sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan kami. Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:
- Definisi
- Informasi yang kami kumpulkan
- Penggunaan informasi yang kami kumpulkan
- Pemberian informasi yang kami kumpulkan
- Keamanan
- Perubahan atas Kebijakan Privasi ini
- Lain-lain
- Pengakuan dan persetujuan
- Penarikan persetujuan dan pemusnahan
- Berhenti menerima e-mail
- Cara untuk menghubungi kami
Penggunaan Anda atas aplikasi dan layanan Kami, merupakan persetujuan Anda untuk tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi tersebut.
- Definisi
- "Kami" berarti PT Orlansoft Data System, suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, dan/atau Afiliasi-nya
- "Aplikasi" berarti suatu aplikasi piranti lunak dan/atau situs portal yang Kami kembangkan yang merupakan suatu sarana elektronik untuk (i) melakukan aktivasi akun; (ii) mengelola master data salesman, master data produk, master data pelanggan dan master data berita harian; dan/atau (iii) fungsi lainnya yang diperlukan untuk mendukung fungsi Aplikasi.
- "Informasi Pribadi" berarti informasi mengenai Anda yang secara pribadi ataupun perusahaan yang dapat diidentifikasi dan dikumpulkan melalui Aplikasi, seperti email, nama perusahaan, alamat perusahaan, contact person (termasuk jabatan dan nomor handphone), logo perusahaan yang ditampilkan dalam Aplikasi, dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna Aplikasi.
- "Afiliasi" berarti (i) pihak pengendali dari; (ii) anak perusahaan dari; atau (iii) pihak yang berada dalam satu pengendalian dengan PT Orlansoft Data System.
- "Ketentuan Penggunaan" berarti syarat dan ketentuan atau prosedur standar operasi atau ketentuan lainnya sehubungan dengan Aplikasi yang dikembangkan oleh PT Orlansoft Data System dan/atau Afiliasi-nya (sebagaimana berlaku), sebagaimana dapat diubah atau ditambah dari waktu ke waktu oleh PT Orlansoft Data System dan/atau Afiliasi-nya;
- "Layanan" berarti berbagai layanan yang ditawarkan PT Orlansoft Data System dan/atau Afiliasi-nya melalui Aplikasi dan Situs Web.
- "Pengguna Aplikasi" berarti Anda sebagai user administrator yang mengelolah Akun Anda di Orlansoft Salesmate Server atau sebagai user Salesman yang menggunakan Aplikasi Orlansoft SalesMate Free Edition.
- "Situs Web" berarti situs web kami di https://salesmate.id atau situs lainnya yang secara resmi Kami kembangkan guna mendukung ketersediaan Aplikasi bagi Anda.
- Informasi yang kami kumpulkan
- Kami mengumpulkan Informasi Pribadi tertentu dari Anda agar Aplikasi dapat menjalankan fungsinya baik untuk Pengguna Aplikasi atau fungsi lainnya yang diperlukan untuk mendukung ekosistem Layanan. Informasi Pribadi dapat Anda berikan secara langsung (sebagai contoh, saat Anda mendaftar sebagai pengguna Aplikasi) maupun terkumpul secara otomatis ketika Anda menggunakan Aplikasi.
- Ketika Anda mengunjungi Situs Web Kami di https://salesmate.id, administrator Situs Web akan memproses data teknis seperti alamat protokol internet (internet protocol address) Anda, halaman web yang pernah Anda kunjungi, browser internet yang Anda gunakan, halaman web yang sebelumnya/selanjutnya Anda kunjungi dan durasi setiap kunjungan/sesi yang memungkinkan Kami untuk mengirimkan fungsi-fungsi Situs Web. Sebagai tambahan, dalam beberapa hal, browser dapat menyarankan Anda agar mengaktifkan fungsi geo-location Anda untuk memungkinkan Kami memberikan Anda suatu pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan internet dan/atau Aplikasi. Dengan data teknis ini administrator Situs Web dapat mengelola Situs Web, misalnya dengan menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis atau memperbaiki kemampuan akses bagian-baigan tertentu dari Situs Web. Dengan cara ini, Kami dapat memastikan bahwa Anda dapat (terus) menemukan informasi pada Situs Web dengan cara yang cepat dan sederhana.
Informasi yang Anda berikan secara langsung
- Pada saat mendaftar pada Aplikasi, Anda akan memberikan kepada Kami Informasi Pribadi tertentu sesuai Ketentuan Penggunaan yang disyaratkan fungsi Aplikasi.
- Ketika Anda menggunakan Aplikasi untuk menggunakan atau mengelola suatu Layanan, Anda memberikan informasi pada kami sebagaimana relevan, seperti: informasi perusahaan pemilik akun, master data salesman, master data produk, master data pelanggan, berita harian dan transaksi pesanan kepada Pengguna Aplikasi. Ketika Anda menggunakan Aplikasi Kami, Kami juga akan memproses data teknis Anda seperti, internet protocol address, identitas (ID) perangkat internet atau alamat kontrol akses media (media access control address), dan informasi mengenai pabrikan, model, dan sistem operasi dari perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi. Kami menggunakan data ini untuk memungkinkan Kami untuk mengirimkan fungsi-fungsi dari Aplikasi, menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis, menyediakan bagi Anda versi Aplikasi yang benar dan terkini serta untuk meningkatkan fungsi Aplikasi.
Informasi yang kami kumpulkan ketika anda menggunakan Aplikasi
- Ketika Anda menggunakan Aplikasi melalui perangkat bergerak/mobile device Anda, Kami akan melacak dan mengumpulkan informasi geo-location secara periodik atau di menu tertentu dan informasi lainnya yang relevan untuk menunjang efisiensi kinerja dan fungsi Aplikasi. Anda dapat mematikan informasi pelacak geo-location pada tingkatan perangkat Anda untuk sementara waktu. Perangkat bergerak/mobile device Anda akan memberitahukan Anda ketika geo-location Anda dilacak dengan menampilkan simbol Global Positioning System (GPS).
- Kami juga akan menggunakan informasi geo-location secara keseluruhan dan dalam bentuk tanpa nama untuk mendapatkan informasi statistik dan informasi pengelolaan untuk tujuan peningkatan fungsi Aplikasi.
Penggunaan Cookie
- Cookie adalah berkas data kecil yang ditempatkan browser Anda pada perangkat internet Anda. Dengan cookie, fitur aplikasi dan/atau situs web yang Anda akses dapat menyimpan informasi atau mengingat tindakan dan preferensi Anda dari waktu ke waktu.
- Sebagian besar browser internet mendukung cookie; namun Anda dapat mengatur browser yang Anda gunakan untuk menolak beberapa jenis cookie tertentu. Di samping itu, Anda dapat menghapus cookie kapan saja.
- Kami menggunakan cookie untuk berbagai tujuan. Kami menggunakannya, misalnya, untuk mengingat preferensi penelusuran aman Anda, dan membantu Anda dalam menggunakan Aplikasi.
- Penggunaan Informasi yang Kami Kumpulkan
- Kami menggunakan surel, nama, nomor telepon, dan sandi akun anda untuk memverifikasi kepemilikan Anda atas suatu akun, untuk berkomunikasi dengan anda sehubungan dengan penggunaan Aplikasi dan untuk memberikan Anda informasi mengenai Aplikasi. Kami juga dapat menggunakan nama, surel, dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan pesan, pembaharuan yang bersifat umum atas Aplikasi, penawaran-penawaran khusus atau promosi-promosi. Kami juga akan mengirimkan surel kepada Anda dan meminta anda untuk berlangganan Daftar Surat Menyurat (Mailing List) kami.
- Kami menggunakan Informasi Pribadi secara keseluruhan untuk menganalisa pola penggunaan Aplikasi. Anda dengan ini setuju bahwa data Anda akan digunakan oleh sistem pemrosesan data internal Kami untuk memastikan diberikannya fungsi yang terbaik dalam Aplikasi untuk Anda.
- Pemberian Informasi yang Kami Kumpulkan
- Kami akan menyimpan data informasi seperti master data pelanggan, lokasi, geo-location. Informasi ini dibutuhkan oleh Pengguna Aplikasi untuk melakukan verifikasi lokasi keberadaan toko pelanggan dan melihat status perjalanan atas kunjungan ke ke toko pelanggan.
- Anda dengan ini setuju dan memberikan wewenang pada Kami untuk menyimpan informasi transaksi pesanan sesuai dengan ketentuan yang ada di dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (https://salesmate.id/license). Informasi transaksi pesanan Anda secara otomatis akan dihapus dari Aplikasi dan Situs Web sesuai dengan ketentuan yang ada di dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (https://salesmate.id/license). Akan tetapi, terdapat kemungkinan dimana Pengguna Aplikasi (sebagaimana relevan) dapat menyimpan data Anda di perangkat mereka dengan cara apapun. Komunikasi antar Pengguna Aplikasi yang dilakukan di luar Aplikasi (seperti komunikasi telefon atau pesan singkat atau fitur komunikasi lainnya di luar Aplikasi milik PT Orlansoft Data System dan/atau Afiliasi-nya) juga dapat disimpan di dalam perangkat yang bersangkutan. Kami tidak bertanggung jawab atas penyimpanan data dengan cara-cara tersebut dan atas dasar tersebut Anda setuju untuk membela, memberikan ganti rugi dan membebaskan Kami dari segala tanggung jawab atas segala penyalahgunaan Informasi Pribadi Anda, termasuk setelah berakhirnya Layanan yang diberikan.
- Kami dapat mempekerjakan atau bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan dan orang perorangan pihak ketiga untuk memfasilitasi atau memberikan bantuan pengembangan Aplikasi dan layanan-layanan tertentu untuk dan/atau atas nama Kami, untuk, di antaranya, (i) memberikan bantuan konsumen; (ii) memberikan informasi geo-location; (iii) melaksanakan layanan-layanan terkait dengan Situs Web (termasuk namun tidak terbatas pada layanan pemeliharaan, pengelolaan database, analisis web dan penyempurnaan fitur-fitur Situs Web; (iv) membantu Kami dalam menganalisa bagaimana Aplikasi dan Layanan digunakan serta bagaimana pengembangannya; atau (v) untuk membantu penasihat profesional dan auditor eksternal Kami, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan, dan konsultan-konsultan. Para pihak ketiga ini hanya memiliki akses atas Informasi Pribadi Anda untuk melakukan tugas-tugas tersebut untuk dan/atau atas nama Kami dan secara kontraktual terikat untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan Informasi Pribadi tersebut untuk tujuan lain apapun.
- Kami tidak membagikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak manapun, tanpa persetujuan dari Anda. Namun demikian, Kami akan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sepanjang diwajibkan secara hukum, atau diperlukan untuk tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan, atau dalam hal terjadi sengketa, atau segala bentuk proses hukum antara Anda dan Kami, atau antara Anda dan pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan, atau dalam keadaan darurat yang berkaitan dengan kesehatan dan/atau keselamatan Anda.
- Informasi Pribadi Anda dapat dialihkan, disimpan, digunakan, dan diproses di suatu yurisdiksi selain Indonesia dimana server-server Kami berada.
- Kami dapat menghilangkan bagian-bagian tertentu dari Informasi Pribadi Anda yang dapat mengidentifikasikan Anda (sehingga Informasi Pribadi tersebut menjadi data anonim) dan mengungkapkan data anonim tersebut tersebut ke pihak ketiga untuk tujuan pengembangan Aplikasi, pengelolaan database, analisa atau peningkatan Layanan. Kami juga dapat mengkombinasikan Informasi Pribadi Anda dengan informasi-informasi lain sedemikan rupa sehingga informasi tersebut tidak lagi ter-asosiasi dengan Anda, kemudian mengungkapkan informasi yang telah dikombinasikan tersebut kepada pihak ketiga, untuk tujuan-tujuan tersebut di atas.
- Kami tidak menjual atau menyewakan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga.
- Keamanan
- Kerahasiaan data dan Informasi Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya dan langkah terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Anda. Akan tetapi Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem Kami tidak akan dapat ditembus sama sekali akibat adanya virus, malware, gangguan atau kejadian luar biasa termasuk akses tanpa otorisasi oleh pihak ketiga. Anda tidak boleh mengungkapkan sandi akun Anda kepada siapapun dan harus senantiasa menjaga keamanan perangkat yang Anda gunakan.
- Perubahan Atas Kebijakan Privasi Ini
- Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam kegiatan Kami. Jika Kami mengubah Kebijakan Privasi ini, Kami akan memberitahu Anda melalui surat elektronik (e-mail) atau dengan cara pemberitahuan di Situs Web 1 (satu) hari sebelum perubahan berlaku. Kami menghimbau Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini Kami berlakukan.
- Lain-lain
Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi
Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari Kebijakan Privasi ini akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Barat.
Bahasa
Kebijakan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia.
- Pengakuan dan Persetujuan
- Dengan menggunakan Aplikasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi dan menyetujui penggunaan, praktek, pemrosesan dan pengalihan Informasi Pribadi Anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.
- Anda juga menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk membagikan informasi yang telah Anda berikan kepada Kami dan untuk memberikan hak kepada Kami untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut guna mendukung dan melaksanakan fungsi Aplikasi.
- Penarikan Persetujuan dan Pemusnahan
Kecuali ditentukan lain pada peraturan perundang-undangan, Anda dapat melakukan penarikan persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda dan/atau pemusnahan Informasi Pribadi Anda yang persyaratan dan tata-cara nya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang secara khusus mengatur hal ini.
Penarikan persetujuan atau pemusnahan Informasi Pribadi Anda baik sebagian atau seluruhnya, dapat mengakibatkan Anda tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi dan/atau Situs Web kami. Dengan ini Anda menyatakan telah mengetahui dan memahami dampak penarikan persetujuan dan/atau pemusnahan Informasi Pribadi Anda tersebut.
- Berhenti Menerima E-mail
Kami memiliki kebijakan untuk Anda agar dapat memilih untuk masuk atau keluar dari daftar surat-menyurat/mailing list Kami. Jika Anda ingin berhenti menerima surat elektronik (e-mail) dari Kami, silahkan klik link unsubscribe yang disertakan pada masing-masing e-mail tersebut.
- Cara untuk Menghubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi dan keamanan informasi Anda dan ingin memperbarui atau menghapus data Anda maka silakan hubungi kami di: info@salesmate.id atau telpon di +6231-8782842
PT Orlansoft Data System
Pertokoan SCC Kav. A48-49 (Kompleks Carrefour Rungkut)
Jl. Raya Kali Rungkut No 23-25
Surabaya 60293, Indonesia